6 kroků k rozšíření mezinárodního růstu

Sdílet

6 kroků k rozšíření mezinárodního růstu

Během konference Webwinkel Vakdagen diskutovali Niels Arts a Emiel Wessels o tom, jak prakticky organizovat mezinárodní růst. V předchozím blogu jsme si ukázali, proč to v praxi často vázne. V tomto blogu tyto poznatky převádíme do přístupu. Žádné volné tipy, ale šest kroků, které pomáhají organizovat mezinárodní růst zvládnutelným a škálovatelným způsobem.

1. Začněte strukturou, ne překladem

Mezinárodní růst často začíná překladem. Přidáte jazyk a přizpůsobíte obsah. V praxi to ale nefunguje dobře, jakmile se rozšíříte. Neustále opakujete změny pro jednotlivé trhy a ztrácíte přehled.

Předejdete tomu tak, že nejprve nastavíte svou strukturu. Z jednoho centrálního zdroje budete spravovat obsah, strukturu a překlady. Teprve poté expandujete na nové trhy. Tímto způsobem položíte základy, které porostou s vámi.

2. Vybírejte si trhy s rozvahou

Do kterých zemí chcete expandovat? Cílové trhy si nevybíráte podle citu. Podíváte se, co se na trhu děje a jak lidé vyhledávají. Tímto způsobem se vyhnete investování času do trhů, které přinášejí menší výnosy nebo je obtížné je škálovat.

Používáte například:

• Google k analýze konkurence a umístění

• průzkum klíčových slov pro určení poptávky a záměru

• Umělá inteligence pro rychlý počáteční průzkum

3. Pracujte s pevným kontrolním seznamem

Když se pustíte na nový trh, pomůže vám stanovený kontrolní seznam vyhnout se chybám.

Mimo jiné si ověříte:

• zda jsou vaše měření a sledování správná

• zda byly přeloženy recenze a důležitý obsah

• zda jsou náklady na dopravu a dodací lhůty správné

• Zda platební metody odpovídají trhu

• Ať už testovací zakázka dopadne dobře

V případě společnosti NFC World byl takový kontrolní seznam také k dispozici, včetně měřitelnosti, bloků pro přezkum, dodacích lhůt, přepravních sazeb a zkušební objednávky.

Zavedením tohoto procesu budete pracovat konzistentněji a rychleji škálovat.

4. Udělejte si správný obsahový proces

Obsah do značné míry určuje vaše výsledky. V praxi se často jedná o stovky stránek pro každý trh. Pracujete proto s kombinací:

• Umělá inteligence pro první překlady

• Vlastní pokyny pro SEO a tón hlasu

• manuální optimalizace

• ovládání rodilými mluvčími

Tímto způsobem zajistíte nejen dostupnost obsahu, ale také jeho propojení s místním trhem.

5. Nezapomeňte na provoz

Mezinárodní růst přesahuje vaše webové stránky. Jakmile obsluhujete více trhů, musíte se vypořádat s provozními rozdíly.

Přemýšlejte o:

• náklady na dopravu a dodací lhůty v jednotlivých zemích

• místní platební metody

• zákaznický servis ve více jazycích

• pravidla DPH a správa

Tyto součásti mají přímý vliv na vaši konverzi a spokojenost zákazníků.

6. Budujte krok za krokem

Nemusíte vše zavádět najednou. Mnoho organizací začíná s jedním trhem, správně nastaví svou strukturu a použije ji jako základ. Poté rozšíří několik trhů najednou.

Tím, že nejprve otestujete a pak rozšíříte, si zachováte kontrolu a zabráníte množení chyb.

Mezinárodní růst jako strukturální proces

Mezinárodní růst vyžaduje jiný způsob práce. Ne jako jednorázovou expanzi, ale jako proces, který strukturálně nastavíte.

Pokud budete pracovat na základě jedné centrální struktury, jasných procesů a pevných kontrolních mechanismů, váš růst zůstane zvládnutelný. A to i v případě, že expandujete do více zemí.